西餐宴会的特点与服务流程详解
一、自助餐婚礼宴席的基本特征
西餐宴会是使用刀叉等西式餐具,采用西式摆台,品尝西式菜肴,按西餐礼仪提供服务的晚宴。法式西餐晚宴的家进餐桌常见用长台,较节约圆台;进餐的方法应用分餐制;个人两份餐盘,多种刀叉提供服务;每吃道菜,撤换一套套餐盘,有差异于的菜式摆着有差异于的刀叉餐盘。有差异于的菜上不同的的酒及酒杯子。晚宴厅前照灯品牌、偏蓝;点蜡烛,气息不累而宽敞。晚宴去含有乐团伴奏或插放轻乐器音乐。
二、法式西餐酒宴服务性的流程
自助餐婚礼宴席服务性程序相应:
1.准备工作
(1)了解情况。了解清楚外宾的国籍、身份、宗教信仰、生活习惯等。
(2)熟悉菜单。根据宴会菜单备齐各种餐具及其他物品。
(3)铺台、摆台。根据宴会的性质、参加宴会的人数、餐厅面积及设备情况设计台形,可摆排成工梯形、T工梯形、山工梯形、方框形、马蹄形等。铺台、摆台应用程序见埋下伏笔铺台及西餐婚礼宴席摆台操控。
2.迎接客人
(1)客人到达前5分钟,迎宾员在宴会厅门口迎候客人。
(2)客人到达后,应主动向客人问好,并统计入场人数。
(3)请客人进宴会厅,并在客人右前方50cm处引领客人,步速要同客人的行走速度一致。
3.上餐前饮品
(1)客人到来,服务员向客人问好,为客人拉椅让座,客人坐下后从右侧为客人铺上餐巾。
(2)询问客人需要何种餐前饮品,按客人要求送上餐前饮品并报出饮品名称。
4.上餐
宴会正式开始后,服务员开始为客人上餐。
(1)上头盘:上头盘时,按照先宾后主、女士优先的原则,从客人右侧上餐;当嘉宾整体卸下刀叉后,问询嘉宾要不要不错撤盘,能够 嘉宾的禁止后,从嘉宾的右下将盘和刀叉一并撤下。
(2)上汤:将汤碗放在汤碟上面,从客人的右侧送上:待多数客人不再饮用时,询问客人是不是也就可以撤汤,能够游客的允许的后,要从游客的右下将汤碗、汤碟和汤勺同时撤下。
(3)上葡萄酒时先请主人试酒,然后再为客人斟酒;应询问客人是否还用白酒,如不用,将白高脚杯撤下。
(4)上主菜(操作同上头盘)。
(5)清台:用托盘将面包盘、面包刀、黄油碟、面包篮、椒盐瓶全部撤下,并用服务叉、勺将大理石台面留物拿走。
(6)上甜食:先将甜食叉、勺打开,左叉、右勺,然后从客人右侧为客人送上甜食,待客人所有放低刀叉后,查问客户有无可能撤盘,得以客户的不能后,从客户的右面将盘和甜食叉勺一块撤下。
(7)上水果:先为客人送上水果刀叉、洗手盅,然后送上准备好的水果盘。
(8)上咖啡:先在每位客人右手边摆上一套咖啡用具(咖啡杯、垫盘,盘上右侧放一把咖
啡勺),然后用托盘送上淡奶壶、糖罐,站在客人右侧一一斟上。
(9)在客人用餐期间,随时观察,主动为客人添加酒水;当烟灰缸内烟蒂超过2个时,应及时的换洗烟灰缸。
5.结账
同西餐零点服务程序及规范。
6.送别客人
(1)客人离开时,服务员主动上前拉椅,礼貌地送别客人,并提醒客人勿遗忘物品。
(2)陪同客人到宴会厅门口,与迎宾员一起向客人道别。
(3)客人离开后,检查台面烟头等易燃物品,发现遗留物品及时送还给客人,并清理台
面。